Última actualización: [22 de mayo de 2025]
Gracias por visitar y comprar en [WiAuGem]. Los siguientes términos constituyen nuestra Política de Envío.
### 1. Tiempo de Procesamiento
Todos los pedidos se procesan en un plazo de **[1 a 3 días hábiles]** (de lunes a viernes, excluyendo festivos).
Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos se procesarán el siguiente día hábil.
Por favor, considere un tiempo de procesamiento adicional durante temporadas altas o eventos de ventas.
### 2. Envío y Tiempo de Entrega
Ofrecemos las siguientes opciones de envío a [Tu País/Regiones de Destino]: Malasia, Brasil, Japón, Bélgica, Canadá, Taiwán (Provincia de China), España, Grecia, Francia, Polonia, Finlandia, Kuwait, Túnez, Estados Unidos, Reino Unido, Noruega, Tailandia, Irlanda, Perú, Países Bajos, Austria, Vietnam, Corea del Sur, Italia, Singapur, Nueva Zelanda, Suiza, Suecia, Alemania, Marruecos, México, Australia
- Envío Estándar: **[7 a 20 días hábiles]**
- Envío Exprés (si está disponible): **[3 a 15 días hábiles]**
Los tiempos de entrega son solo estimaciones y comienzan a contar desde la fecha en que se envía su pedido, no desde la fecha de compra.
Pueden verse afectados por el procesamiento aduanero, retrasos climáticos o interrupciones del servicio de mensajería.
### 3. Tarifas de Envío
Los costos de envío se calcularán y mostrarán al finalizar la compra según el destino, el peso del pedido y el método de envío seleccionado.
- Los pedidos superiores a **$[40]** califican para **envío estándar gratuito**.
- Para pedidos inferiores a $[Umbral de Envío Gratuito], las tarifas de envío estándar comienzan en **$[5.9]**.
### 4. Seguimiento de Pedidos
Una vez que su pedido sea enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento y un enlace para rastrear su paquete.
Si no recibe la información de seguimiento dentro de los 5 días hábiles posteriores a realizar su pedido, contáctenos en [Su Correo Electrónico de Soporte].
### 5. Envío Internacional (si aplica)
Actualmente realizamos envíos a los siguientes países/regiones:
- [Malasia, Brasil, Japón, Bélgica, Canadá, Taiwán (Provincia de China), España, Grecia, Francia, Polonia, Finlandia, Kuwait, Túnez, Estados Unidos, Reino Unido, Noruega, Tailandia, Irlanda, Perú, Países Bajos, Austria, Vietnam, Corea del Sur, Italia, Singapur, Nueva Zelanda, Suiza, Suecia, Alemania, Marruecos, México, Australia]
Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a aranceles aduaneros, impuestos o tasas de importación, que son responsabilidad del cliente.
Por favor, consulte con su oficina de aduanas local para obtener más información antes de realizar un pedido.
### 6. Paquetes Retrasados o Perdidos
Si su pedido no ha llegado dentro del plazo de entrega estimado, contáctenos en [makhlukatnkavsiv@gmail.com] para que podamos ayudarle a localizar su paquete.
No nos hacemos responsables por paquetes perdidos o retrasados debido a direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.
Por favor, verifique su dirección de envío al finalizar la compra.
### 7. Cambios de Dirección
No podemos cambiar la dirección de envío una vez que su pedido ha sido procesado y enviado.
Si necesita modificar su dirección, contáctenos inmediatamente después de realizar su pedido y haremos todo lo posible para ayudarle antes de que el pedido sea despachado.
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de envío, contáctenos en:
Correo electrónico: [makhlukatnkavsiv@gmail.com]
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